Ne abbiamo parlato diffusamente qua
Io non faccio acquisti da loro da circa un anno (ultimo acquisto una Nikon D5) per cui non posso testimoniare personalmente della loro "affidabilità" attuale. Ma in passato non ho mai avuto nulla da obiettare.
L'esperienza però è sempre molto più aleatoria di un acquisto 'tranquillo' da Amazon Prime o dal negozio sotto-casa.
Più in generale io sconsiglio l'acquisto da venditori internazionali - e in particolare cinesi - da parte di chi non abbia dimestichezza con il commercio online internazionale e le problematiche connesse, le garanzie offerte fuori dal territorio nazionale, l'attitudine a trattare con venditori che hanno una mentalità molto differente dalla nostra, la capacità di far valere i propri diritti di persona, senza tutele esterne.
Ancora più in generale meglio pagare sempre con Paypal per poter reclamare tramite loro in caso di mancata consegna.
Insomma, meglio stare parati.