59 risposte a questa discussione

[Lucky]

Intanto nikonusa.com annuncia (https://support.niko...tail/a_id/19336):

 

 

uhmmmm... quindi questo avvalorerebbe la congettura che il problema e' causato da un posizionamento non particolarmente curato del sensore AF in fase di assemblaggio, e questo spiegherebbe perche' in alcuni corpi il problema e' piu' evidente mentre in altri sembra assente.....

 

 

edit: abbiamo postato insieme per dire la stessa cosa.....

[Lieve]

Quindi direi che le cose si sono risolte per il meglio (link al comunicato Nikon Europe)

 

Ricordo a tutti quelli che ... (!) che nell'industria automobilistica queste cose succedono normalmente, le case fanno richiami massivi in officina per sostituire o modificare componenti o montaggi.

A loro spese e senza impegni aggiuntivi da parte dei proprietari se non un contenuto fermo macchina.

 

Perciò chi riterrà di farsi controllare e sistemare la propria macchina, si potrà rivolgere serenamente alla normale assistenza Nikon senza dover inscenare manifestazioni, class-action, diffide legali e minacce fisiche.

 

A questo punto, direi che su Nikonland, l'argomento può essere archiviato.

 

Quindi chiudiamo questa questione e lanciamo una iniziativa pro Nikon D750 per i pochi che qui sopra ce l'hanno.

Annegateci di foto, non fate mancare il vostro apporto qui perchè io non posso 

[Lieve]

Sembra oramai pacifico che il problema del flare sia dovuto esclusivamente a montaggio impreciso.

Oltre all'intervento di sistemazione in assistenza, Nikon sta sostituendo tutte le macchine non vendute presenti in rete con altre già verificate ed esenti dal difetto.

 

Direi definitivamente "sanato" il problema. D'ora in poi si parlerà esclusivamente di questa ottima macchina per le foto che consente di fare

[Lieve]

Nikon Europe ha pubblicato le istruzioni su come verificare dal numero seriale della propria fotocamera se questa é tra quelle da inviare in assistenza per sistemare il problema. In questa pagina

[Pedrito]

La mia macchina è fra quelle da inviare in assistenza.

 

Vorrei chiedere, a beneficio mio ma anche di altri nella mia stessa situazione:

1. questo tipo di difetto, riconosciuto dal produttore, può/deve essere gestito dall'assistenza locale (LTR) o dal venditore (se estero)?
2. i costi di spedizione del prodotto al centro assistenza, nei due casi sopracitati, sono sempre a carico del consumatore?
3. c'è generalmente un tempo limite per richiedere l'assistenza su questo tipo di difetto?
4. la macchina deve essere spedita senza i suoi accessori: il tappo di protezione del bocchettone deve essere applicato?

Grazie a tutti.

[Lieve]

1) in generale è indifferente dato che si tratta di fatto di un richiamo ufficiale. Una telefonata ad LTR ?

2) nel caso della D600 erano a carico di Nikon che inviava UPS a casa del cliente ma c'era un form da compilare e un ticket da aprire

3) per la D600 è a vita. Per la D750 credo pure ma non lo vedo specificato

4) si, assolutamente la macchina nuda con il tappo e basta (niente batteria, niente accessori)

 

Direi di sentire LTR per i punti 1 e 2. Per il 3 la decisione spetta al cliente. Per il 4 è certamente così, per LTR si deve fare la checklist di quanto inserito nella scatola.

LTR ha un sistema di ticket online per l'invio in assistenza. Molto efficiente con aggiornamenti online e via SMS.

 

[andre_]

La mia macchina è fra quelle da inviare in assistenza.

...

1. c'è generalmente un tempo limite per richiedere l'assistenza su questo tipo di difetto?

Nikon Danmark specifica che l'assistenza puó essere richiesta senza limiti di tempo. Nital ed LTR peró non é detto facciano la stessa cosa, anche se tendenzialmente lo considererei anch'io un fatto assodato o quasi.

In generale peró non aspetterei, soprattutto perché piú passa il tempo e piú il rischio che venga trovato qualcosa d'altro da riparare consumato dall'uso, piuttosto che vengano sollevati problemi dovuti all'incuria, piuttosto che si incarogniscano cosí, giusto per rompere le scatole... piú passa il tempo, dicevo, e piú le probabilitá aumentano. 

Considerando anche che da Nital non mi aspetto che le probabilitá di un comportamento come descritto siano zero nemmeno oggi.  

Purtroppo fino a che Nikon non "licenzia" Nital, il rischio ci sará sempre.

a_

[Valerio Brùstia]

L'asse Tokio - Torino mi sa che non vacilla. Peraltro i proprietari di Nital sono di origine Teutonica se non sbaglio. Tutto torna, o semplici vecchie attitudini che rifioriscono. Nel caso mi sembra opportuno sperare in una riedizione del piano Marshall.

[Roby C]

e ti credo che non vacilli... basta vedere le vendite...

[ReuZZa]

...e questa sera andrò a dormire con il dubbio!!!

 

 

Sarà un segno del destino?! 

 

 

 

[andre_]

...e questa sera andrò a dormire con il dubbio!!!

 

1.jpg

 

Sarà un segno del destino?! 

Non c'é tutta questa fretta, per chi se la sta godendo.

a_

[Lieve]

Infatti, quando io ho verificato che la mia D810 è tra quelle inserite nel richiamo, ho continuato a fotografare feliciemente come e più di prima

Me ne guardo bene dal mandarla in assistenza se prima non si rompe

[ReuZZa]

Infatti, quando io ho verificato che la mia D810 è tra quelle inserite nel richiamo, ho continuato a fotografare feliciemente come e più di prima

Me ne guardo bene dal mandarla in assistenza se prima non si rompe

 

Mauro, sono perfettamente d'accordo con te!

[Kintaro70]

Infatti, quando io ho verificato che la mia D810 è tra quelle inserite nel richiamo, ho continuato a fotografare feliciemente come e più di prima

Me ne guardo bene dal mandarla in assistenza se prima non si rompe

 

Sembra invece che per la D750 la questione abbia anche altre implicazioni, per chi mastica inglese invito a leggere

"Implications for autofocus accuracy":

 

http://www.dpreview....ws/nikon-d750/9

 

E non potrebbe essere altrimenti visto che il "difetto" del flare anomalo, è generato da un montaggio impreciso del sensore AF.

[Lieve]

Si ma l'errore è - se c'è - sistematico. E non vedrei alternative.

 

Peraltro in quell'articolo gli amiconi di Dpreview hanno di fatto verificato che in termini di flare anomalo, la Canon 1DX in loro possesso si comporta ben peggio delle due D750 che hanno provato (che mostrano comportamento differente tra loro).

 

Insomma, montaggio inaccurato o meno, qui siamo - come diceva più sopra Tiziano - nei termini costruttivi.

 

E, aggiungo io, abbiamo raggiunto il culmine dell'asticella. Oltre questi limiti questa tecnologia non può andare. Figuriamoci allargare i punti di messa a fuoco, mi immagino la frittata ...   poveri noi

[Kintaro70]

Infatti la tecnologia del mirror box ritengo sia alla frutta, occorre investire, perchè il futuro è mirrorless, ovvero less is better.

[Adriano Max]

Ciao,

io compro molto usato... mi chiedevo se il punto nero nel foto del filetto treppiede che attesta la revisione potesse essere contraffatto in qualche modo e/o se invece è possibile riconoscere quello originale fatto da un laboratorio Nikon.

 

Adri.

[Lieve]

E se dopo due anni il tuo usato, maneggiato, ha il sensore AF scentrato ? Nel dubbio, vale sempre di più la garanzia del venditore che il pennarello nero 

[Lieve]

Giusto una segnalazione che qui da noi vale poco ma che può tornare comoda.

 

Nikon Usa ha ufficiosamente comunicato via contatto diretto che offre il service anche a macchine con garanzia non ufficiale sia per la D750 che per la D600.

Preciso che Nikon Usa non effettua interventi su macchine guaste del mercato grigio (senza talloncino ufficiale di garanzia Nikon World Wide).

[Lieve]

Intanto negli USA le Nikon D750 sono ritornate disponibili in pronta consegna, tutte verificate ed esenti dal "difetto".

 

Auspico che la stessa operazione sia in corso anche in ogni altra parte del mondo.